Administration Systèmes & Réseaux · Cybersécurité · Infrastructure IT
01 — profil
Je m'appelle Lucas COUDOUR, étudiant en 2e année de BTS SIO option SISR au CFA GFS de Clermont-Ferrand.
Passionné par l'administration des systèmes et des réseaux, je suis actuellement en alternance chez BESSON CHAUSSURES au sein du service informatique (support IT) depuis août 2024. Cette expérience me permet de développer mes compétences techniques au quotidien.
Ce portfolio présente l'ensemble de mes réalisations, compétences et travaux dans le cadre de mon BTS SIO SISR — notamment pour les épreuves E5 et E6.
Le BTS Services Informatiques aux Organisations option SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux) forme des techniciens capables de déployer, administrer et sécuriser les infrastructures informatiques des organisations.
Épreuves clés : E4 — Support & mise à disposition de services informatiques · E5 — Administration des systèmes et des réseaux · E6 — Cybersécurité.
02 — compétences
// tableau de synthèse — épreuve E5
| Bloc de compétences | Compétence | Niveau | Réalisation associée |
|---|---|---|---|
| Support & mise à dispo. (E4) |
Gestion du patrimoine informatique | Maîtrisé | Inventaire parc — [Entreprise 1] |
| Réponse aux incidents | Maîtrisé | Ticketing GLPI | |
| Développement de la présence en ligne | En cours | Ce portfolio | |
| Admin. systèmes & réseaux (E5 SISR) |
Déploiement d'un système | Maîtrisé | PPE 1 — Déploiement Debian |
| Administration d'un réseau | Maîtrisé | PPE 2 — VLAN + routage | |
| Sécurisation d'une infrastructure | En cours | PPE 3 — pfSense | |
| Supervision et disponibilité | À venir | — | |
| Cybersécurité (E6) |
Analyse de risques / conformité ISO | En cours | TD Sécurité — cours |
03 — réalisations
L'entreprise manquait de visibilité sur l'état de son infrastructure IT. L'absence de monitoring rendait la maintenance purement curative : chaque panne était subie avant d'être traitée (charge CPU, espace disque, disponibilité réseau, état des services).
Déployer une solution de supervision centralisée Zabbix sur l'infrastructure (routeur P3-R1, switch P3-SW1, serveur Hyper-V P3, contrôleur de domaine). Configuration des agents de monitoring, mise en place de triggers d'alertes par mail, création de dashboards de visualisation. Objectif : anticiper les pannes et assurer une haute disponibilité.
L'entreprise utilisait un système de téléphonie matériel rigide et difficile à gérer. Dans un contexte nécessitant une haute réactivité (commandes, suivi production temps réel), il était nécessaire de moderniser la téléphonie en s'appuyant sur le réseau informatique existant.
Déployer une solution ToIP (Téléphonie sur IP) logicielle FreePBX intégrée à l'environnement virtualisé. Configuration IPBX sur VM, création VLAN 151 dédié (192.168.151.0/24), paramétrage comptes SIP, tests avec téléphones Yealink, configuration trunk pour appels externes. Bénéfices : convergence réseau/téléphonie, gestion via interface web, flexibilité et évolutivité.
04 — expériences
Contexte
Alternance au sein du service informatique du siège social de BESSON CHAUSSURES. En charge du support utilisateurs, de l'administration des postes de travail et de la participation aux projets d'infrastructure IT.
Missions principales
05 — veille
Cette section sera complétée prochainement avec mes articles et actualités tech suivis dans le cadre du BTS SIO SISR.
06 — contact
Actuellement en alternance chez BESSON CHAUSSURES — ouvert aux échanges professionnels et projets collaboratifs.
Pour toute question, proposition de stage, alternance ou projet collaboratif, n'hésitez pas à me contacter par email.
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